Políticas de Privacidad
Tu privacidad es muy importante para Karcher SLP Distribuidora Oficial, por lo que en atención a las leyes de privacidad y en especial a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe el tipo de datos y la forma en que éstos son recabados y tratados por Karcher México, sociedad que es responsable de los datos que proporciones ya sea a través de nuestra página de internet, por correo electrónico, vía telefónica y por cualquier otro medio impreso o electrónico y quien tiene su domicilio en Carr. Mexico-San Luis Potosi 4055-A, Casanova, 78421 San Luis.
Obtención y uso de datos personales:
Al momento en que nos proporcionas tus Datos Personales a través de nuestra página de internet, correos electrónicos, Centro de Atención al Cliente, vía telefónica o a través de cualquier formato impreso o escrito, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso.
El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:
- Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
- Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado;
- Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
- Realizar el proceso de cobranza y facturación;
- Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas;
- Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
- Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.
- Elaboración de contratos y convenios que pudiesen celebrarse contigo.
Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación con Karcher SLP Distribuidora Oficial
- Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos;
- Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;
- Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Karcher SLP Distribuidora Oficial.
- Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.
Política de cookies
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El tratamiento de tus Datos Personales a través de nuestra página de internet se realizará para las siguientes finalidades:
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- Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y
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Transferencia de Datos Personales.
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En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Karcher SLP Distribuidora Oficial cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o ejerza sus derechos. Para presentar una solicitud de revocación de datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico ventaskarcher@qpsanluis.com, llamando al teléfono (044) 444 824 2142 o acudiendo a las oficinas de Karcher SLP cuyo domicilio se ha señalado en el presente aviso. Al presentar tu Solicitud de Datos deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se te otorgará, la cual además describe el procedimiento para resolver tu Solicitud de Datos. En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte en el Departamento de Datos Personales en el correo electrónico o teléfono antes mencionados. Agradecemos la confianza depositada en Karcher SLP Distribuidora Oficial.
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Karcher SLP Distribuidora Oficial podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultarlo. La versión más reciente del Aviso podrá consultarse a través de nuestra página de internet http://karcher.dobleclic.mx, ó directamente en nuestras oficinas en el domicilio señalado en el presente aviso o solicitarlo al correo electrónico que se ha señalado en párrafos anteriores.
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